L'avènement de l'Intelligence Artificielle (IA) générative, comme ChatGPT, a suscité de nombreuses discussions sur l'impact qu'elle a dans les entreprises et en particulier pour le secteur de la rédaction de contenu.

Dans ce témoignage, nous plongeons dans les perspectives de trois rédacteurs pour comprendre comment l'IA a influencé leur profession.

L'émergence de ChatGPT : entre inquiétude et opportunité

L'ascension fulgurante de l'IA générative a entraîné des changements majeurs pour certains rédacteurs. Des articles tels que ceux du Washington Post ont mis en lumière les perturbations potentielles de cette technologie, citant le cas de professionnels licenciés au profit de ChatGPT pour des raisons économiques. Cependant, au-delà de ces portraits parfois alarmants, la réalité est plus nuancée.

Alexandra Benhadadou, rédactrice web SEO freelance : "L'IA comme assistant, pas comme remplaçant"

• Premières impressions : Malgré une première inquiétude face à la montée de ChatGPT, Alexandra a rapidement constaté que de nombreuses agences préfèrent des contenus sans l'aide de cette IA, confirmant la valeur d'un rédacteur qualifié.
• Utilisation de l'IA : Pour elle, ChatGPT est un outil précieux pour gagner du temps, notamment en proposant différentes approches pour des contenus similaires. Cependant, la vérification et la reformulation restent essentielles, car l'IA génère parfois des contenus incohérents.
• Vision de l'hybride : Conjuguer les méthodes traditionnelles avec l'usage de l'IA permet de répondre à une variété de besoins clients, allant des contenus créatifs aux fiches produits plus génériques.

Comment avez-vous réagi à l'arrivée de ChatGPT ?

Même si les générateurs de textes existent depuis plusieurs années, l'engouement autour de ChatGPT m'a fait un peu peur au début. D'autant qu'à ce moment-là, j'avais moins de commandes. Mais, avec du recul, je l'explique par d'autres facteurs que l'arrivée de cet outil. Et par la suite, j'ai notamment vu que des agences demandaient à ce qu'il n'y ait pas de rédaction faite avec ChatGPT. Cela m'a rassuré.

L'IA générative a-t-elle une influence sur vos écrits ?

En testant ChatGPT, je me suis rendu compte que ce n'était pas forcément un ennemi, mais plutôt un assistant personnel. Il permet de gagner du temps sur la rédaction, par exemple pour la prise de notes. ChatGPT m'aide aussi sur des sujets assez similaires, comme le fait d'écrire sur un cabinet de dentiste situé à différents endroits en France. Les informations données sont sensiblement les mêmes. L'avantage de ChatGPT est de proposer à chaque fois une nouvelle approche.

Mais il y a un véritable travail de vérification des sources à accomplir. Parfois aussi, l'IA rédige des phrases qui ne veulent strictement rien dire ou mélange deux sujets complètement différents entre eux. Donc globalement, l'IA est bien pour gagner du temps, piocher des idées ou débloquer le syndrome de la page blanche, mais à ce jour, elle ne remplace pas le travail d'un rédacteur qualifié.

Ne serait-ce pas vous rabaisser au rôle de re lecteur de choisir un modèle " hybride " ?

Je ne pense pas, car s'il y a de la relecture à faire, il y a aussi beaucoup de reformulations à effectuer. Et de nouvelles idées peuvent germer en lisant le texte généré par l'IA. Il existe aussi le travail d'optimisation SEO que ChatGPT ne peut pas faire totalement seul.

De manière générale, je pense que je vais mélanger les deux approches : celle plus à l' " ancienne ", sans utilisation de l'IA et celle hybride. La première s'adressera aux clients souhaitant travailler leur image de marque, leurs valeurs, bref, souhaitant une approche plus créative. Par contre, pour l'écriture de fiches produits par exemple, je peux utiliser ChatGPT. Je m'en servirai aussi pour créer un planning éditorial ou trouver de nouvelles idées de sujets.

Paul Fabre, journaliste web Freelance : "L'IA et la rédaction : Deux métiers distincts"

• Premières impressions : Fasciné par ChatGPT, Paul reste toutefois convaincu que le journalisme de qualité ne sera pas remplacé par l'IA.
• Distinction claire : Pour Paul, les rédacteurs peuvent utiliser l'IA pour accélérer le processus, tandis que les journalistes priorisent la qualité sans l'interférence de tels outils. Il compare cela à la différence entre un charpentier et un menuisier.

 Comment avez-vous réagi à l'arrivée de ChatGPT 

J'ai réagi comme beaucoup, c'est-à-dire que cela m'a passionné rapidement. Après de multiples réflexions, je pense en effet que l'IA ne remplacera pas notre métier mais elle l'aidera au quotidien. Je pense que l'intelligence artificielle ne permet pas de rédiger de la meilleure des manières. En revanche, elle peut aider le rédacteur en lui donnant des infos, des outils et des conseils.

L'IA générative a-t-elle eu une influence sur vos écrits ?

Non elle n'en a pas, ni sur mon carnet de commandes. J'ai rapidement compris que le journalisme web et la rédaction de qualité n'allaient pas être impactés par l'IA.

Ne serait-ce pas rabaisser le rédacteur au rôle de re lecteur de choisir un modèle " hybride " ?

Pour ma part, j'ai changé ma formule il y a bien longtemps et bien avant que l'IA n'apparaisse. Je préfère être journaliste web Freelance. C'est un mot important qui, pour moi, définit la limite entre le marketing et l'informatif. Mais aussi entre les rédacteurs, qui vont utiliser GPT ou autre pour s'aider dans leurs rédactions afin d'aller plus vite, et les journalistes qui vont écrire, dans une meilleure qualité, sans outils externes. Ce n'est pas une opposition entre les deux, ce sont deux métiers différents, comme un charpentier et un menuisier. Les deux travaillent le bois mais n'ont pas les mêmes fins.

Irène Giroux, Rédactrice web freelance chez rédIGe : "Apprendre à évoluer avec l'IA"

• Premières impressions : Irène admet avoir été initialement préoccupée par l'arrivée de ChatGPT, mais après une exploration approfondie, elle voit l'outil comme un allié.
• IA comme complément : Irène utilise ChatGPT pour améliorer le référencement et générer des idées lorsqu'elle est confrontée à une page blanche, mais pas comme un outil principal de rédaction.
• Embrasser l'hybride : Elle croit que les rédacteurs doivent s'adapter et apprendre à maximiser les outils à leur disposition pour offrir le meilleur à leurs clients.

Comment avez-vous réagi à l'arrivée de ChatGPT ?

Pour être tout à fait honnête, à chaud j'ai eu quelques craintes quant à l'avenir de mon métier. Mais ma peur ne venait que de mon ignorance. Je me suis renseignée sur l'outil, je l'ai testé de différentes manières et finalement, lui et moi on peut être de bons amis.

L'IA générative a-t-elle une influence sur vos écrits ?

Elle n'en a pas sur mes écrits à proprement parler. Je l'utilise comme un outil pour améliorer le référencement, pour proposer des plans ou comme un petit coup de pouce lors de phases de page blanche. Mon premier réflexe n'est pas de lancer le logiciel et de lui demander de rédiger à ma place. Je l'utilise de la même manière que j'utilise un correcteur orthographique, pour améliorer l'existant. Du reste, ce type de logiciel de correction, même très avancé, je pense notamment à Antidote, n'a pas remplacé les correcteurs professionnels. Je ne pense pas que ChatGPT remplacera totalement les rédacteurs.

Ne serait-ce pas rabaisser le rédacteur au rôle de re lecteur de choisir un modèle " hybride " ?

On peut être un rédacteur hybride et proposer des contenus personnalisés, sur mesure. Garder ses qualités de rédacteur " à l'ancienne " est indispensable, mais on peut et on doit s'adapter à cette nouvelle technologie. D'ailleurs, certains ont sauté dans la brèche et proposent des formations, des coachings, des techniques pour bien maîtriser ChatGPT. Ils ont tout compris ! Nous devons apprendre à utiliser au mieux les outils qui sont à notre disposition pour proposer le meilleur aux clients.

Alors que le débat sur l'impact de l'IA générative dans la rédaction se poursuit, il est clair que la technologie offre à la fois des défis et des opportunités. Pour les rédacteurs, l'avenir peut consister à intégrer ces outils tout en préservant l'authenticité et la qualité qui distinguent véritablement le travail humain.

source https://www.journaldunet.com/solutions/seo-referencement/1524175-l-impact-de-l-ia-generative-sur-les-redacteurs-vu-par-les-redacteurs/