Spécialisée dans la fabrication de béton prêt à l’emploi d’une part et d’autres part l’extraction de granulats les deux entreprises avaient des problématiques commerciales :
Rajouté à cela la nécessité de revoir les outils de production.
Conséquences : Performances économiques non satisfaisantes
Il était majeur compte tenu des compétences internes disponibles de se faire accompagner par un intervenant extérieur spécialisé dans l’activité commerciale.
Les interventions du cabinet se réalisent exclusivement (sauf cas exceptionnels) dans l’entreprise avec les équipes :
Chaque rendez-vous et ou réunions sont suivis d’un compte rendu écrit.
Un diagnostic a été réalisé sur différents items commerciaux. Dans ce cadre, Emmanuel de Montalembert, le consultant, a accompagné sur le terrain les différents commerciaux.
Ce diagnostic a ainsi pu mettre en exergue les points d’améliorations nécessaires à mettre en place pour assurer une meilleure performance commerciale.
Qualicom nous a aider à déployer les recommandations retenues collégialement par le Cabinet et le Dirigeant.
Actions majeures choisies :
Aujourd’hui la société à retrouver le chemin de la croissance et du résultat.
L’intervention de QUALICOM y a contribué en partie. La pertinence de son regard extérieur, ses compétences acquises fruit de sa carrière, sa capacité à imposer son rythme sans contrainte, nous a permis de nous adapter aux différents changements que son intervention à induit et surtout, de convaincre les équipes commerciales à la nécessité de changer.
Les commerciaux sont plus à l’aise en entretiens de vente, obtiennent plus d’informations et maximisent leurs résultats. La démarche Grands Compte est en cours de déploiements avec déjà un certain succès. Une plaquette à été réalisé et la mise en place d’un CRM avec un partenaire que QUALICOM nous a recommandé est en train d’être finalisé.
QUALICOM, assure le « SAV » de sa mission en nous accompagnant pour s’assurer de rester dans les objectifs qualitatifs définis.
